CRMChat: دمج WhatsApp مع RD Station CRM
CRMChat هو ملحق لـ Chrome يسمح للمستخدمين بالاستفادة من الميزات الرئيسية لـ RD Station CRM مباشرة ضمن منصة CRMChat WhatsApp. تتيح هذه التكاملات لعملاء CRMChat و RD Station مزامنة أدواتهم، مما يضمن أن وظائف CRM الأساسية متاحة دون مغادرة واجهة WhatsApp. يمكن للفرق الحفاظ على العملاء المحتملين المحدثين أثناء تقديم دعم العملاء بسلاسة.
يعزز الملحق كل من الرشاقة والإنتاجية لفرق خدمة العملاء. يمكن للمستخدمين إنشاء وتحديث الفرص، وإدارة المهام، وعرض تاريخ العملاء المحتملين جميعها من واجهة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل ميزات مثل الخدمة الذاتية من خلال بوت Becon، والقوالب الجماعية، وقدرات إدارة الفرق على تبسيط العمليات، مما يجعل CRMChat حلاً فعالاً للشركات التي تعتمد بشكل كبير على WhatsApp للتفاعل مع العملاء.
